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M100 講座「リピーター獲得講座 マナー編」

2010年11月1日 投稿者: yamamoto[ コメントはこちらから:2 通 »


10月31日(日) 平成22年第2回 M100講座 「リピーター獲得 マナー講座」をMウィングで開催
英スクール オブ プロトコールの白田英美先生の講座でした。
プロトコールとは、国際儀礼のこと。世界共通の公のマナーです。
マナーの理論と「いらしゃいませ」の30度のお辞儀の仕方を教わりました。

白田先生のお話は大変分かりやすく、マナーやエチケットの意義を理解し整理することができました。
日頃お客様に精一杯接しているつもりですが、たくさんの気づきがあったことと思います。(参加者の感想)


講座の前に、メインバーコートの林さんから
松本オリジナル秋のカクテル「松本ブリーズ」の作り方を教えていただきました。
ウォッカをベースに、レモン・りんごジュース・グランベリーで作ります。
酸味の強い、爽やかなカクテルです。
メンバー・コート」「オールドロック」など、他松本のBARで注文することが出来ます。

第1回M100講座は、9月15日に松本城太鼓門で開催されました。

9月15日(水)15時~17時 松本城太鼓門2階
    私達の「松本城下町」の今日の歩み  講師  松本城管理事務所研究員 後藤先生
 
                                      【市民記者 山本】